गुरुग्राममा क्याब छैन? आज शहरभरि चालकहरूले हड्ताल गर्नुको कारण यस्तो छ सुरक्षा चिन्ता, यात्रुहरूको लागि अनिवार्य केवाईसी र राम्रो गुनासो प्रणालीको माग गर्दै गुरुग्राम क्याब चालकहरूले हड्ताल गरे। राम्रो सुरक्षा व्यवस्था र ग्राहकहरूको प्रमाणीकरणको माग गर्दै चालकहरूले काम बन्द गरेपछि सोमबार गुरुग्राममा एप-आधारित ट्याक्सी सेवा प्रभावित भयो। गुरुग्रामको सेक्टर ४६ सहित शहरका विभिन्न भागहरूमा चालकहरू भेला भए र यात्रुहरूद्वारा हुने आक्रमण, धम्की र दुर्व्यवहारको बारेमा बढ्दो चिन्तालाई सम्बोधन गर्न हडताल गरिरहेको दाबी गरे।
प्रमाणित यात्रुहरूको माग
विरोध प्रदर्शनकारी चालकहरूले उठाएको प्रमुख माग भनेको राइड-हेलिङ प्लेटफर्महरू प्रयोग गर्ने यात्रुहरूको लागि अनिवार्य केवाईसी (आफ्नो ग्राहकलाई थाहा पाउनुहोस्) को परिचय हो। ट्याक्सी चालक प्रीत कुमारले भने कि चालकहरूले कडा प्रमाणीकरण प्रक्रियाहरू पार गर्नुपर्ने भए पनि, यात्रुहरूले कुनै प्रमाणीकरण बिना ट्याक्सी बुक गर्न सक्छन्। “हाम्रो सुरक्षाको बारेमा के हो? हामीलाई नक्कली यात्रुहरूबाट पनि सुरक्षा चाहिन्छ,” प्रीत कुमारले हिन्दुस्तान टाइम्स संवाददातासँगको कुराकानीमा भने। चालकहरूले भने कि प्रमाणित पहिचानको अभावले उनीहरूलाई यात्राको समयमा, विशेष गरी रातमा वा एकान्त क्षेत्रहरूमा कमजोर बनाएको छ।
गुनासो रिपोर्ट गर्ने स्पष्ट प्रणाली छैन
चालकहरूले राइड-सेयरिङ प्लेटफर्महरूमा उपयुक्त गुनासो समाधान प्रणालीको अभाव पनि उल्लेख गरे। केही चालकहरूले यात्रुहरूबाट दुर्व्यवहार भोगेको दाबी गरे तर गुनासो गर्ने कुनै उपाय नभएको दाबी गरे। “हामीले यस्ता घटनाहरू कहाँ रिपोर्ट गर्ने?” विरोधको क्रममा एक चालकले सोधे।
चालकहरूले SOS बटन जस्ता अवस्थित सुरक्षा सुविधाहरूको प्रभावकारिताको बारेमा पनि चिन्ता व्यक्त गरे। उनीहरूले दाबी गरे कि केही अवस्थामा, यी सुविधाहरूले आवश्यक सहयोग प्रदान गरेका छैनन्। २५ वर्षीय राइड-सेयरिङ चालक सुरज सिंहको हत्या भएको महिनौं पछि यो विरोध प्रदर्शन भएको हो, जसलाई जनवरीमा सेक्टर ३७ बाट यात्रुहरू लिने क्रममा उनको गाडी भित्र घाँटी थिचेर मारिएको थियो।
शहरभरि सेवाहरू अवरुद्ध
सप्ताहन्तमा सुरु भएको हडतालले गुरुग्रामका विभिन्न भागहरूमा क्याब उपलब्धतामा असर पारेको छ। यात्रुहरूले लामो समय पर्खने समय र सवारी बुकिङमा कठिनाइ भएको रिपोर्ट गरे। सेक्टर ३८ की निवासी ऋषिका तिवारीले भनिन् कि उनले नजिकैको मेट्रो स्टेशनमा क्याबको लागि १० देखि १५ मिनेट पर्खनुपरेको थियो, सामान्य एक मिनेट पर्खनेको तुलनामा। माग सम्बोधन नभएसम्म आन्दोलन जारी रहने चालकहरूले बताएका छन्।
